Panduan Website Sekolah - Troubleshooting

Troubleshooting

Tidak Bisa Login

• Pastikan email dan password benar (perhatikan huruf besar/kecil)
• Pastikan akun Anda aktif (status: active)
• Untuk role Guru: tidak dapat login ke admin panel

Email Reset Password Tidak Diterima

• Periksa folder spam atau promosi
• Pastikan email yang dimasukkan sesuai dengan yang terdaftar
• Tunggu maksimal 5 menit, jika belum diterima, coba lagi

Halaman Tampil Kosong Setelah Edit

• Pastikan status halaman Published
• Clear cache browser (Ctrl+Shift+R atau Cmd+Shift+R)

Upload Gagal

• Periksa ukuran file (logo max 2MB, favicon max 1MB)
• Periksa format file yang diizinkan
• Coba upload ulang dengan file yang lebih kecil

Galeri Upload Gagal

• Periksa ukuran total upload (max sesuai kapasitas storage sekolah)
• Pastikan koneksi internet stabil saat upload banyak foto
• Coba upload per beberapa foto jika batch besar gagal

Kembali ke: Index Panduan Website Sekolah